Chính sách kiểm hàng

Chính sách kiểm hàng

I. CAM KẾT

Công ty TNHH Korea King Việt Nam cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất, nhập khẩu chính hãng và được kiểm định, đạt chất lượng, đủ điều kiện nhập khẩu theo Tiêu chuẩn Việt Nam. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới 100% và đúng với thông tin mô tả trên Website www.koreakingvietnam.vn

II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Công ty chỉ thực hiện giao hàng trong giờ hành chình (từ thứ 2 đến thứ 7 trong khung giờ 8h30 đến 17h30) , nhưng cũng trừ một vài trường hợp ngoại lệ theo yêu cầu của khách nếu cần thiết.

Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:

Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Số lượng sản phẩm, Tên, model sản phẩm giữa đơn hàng và tem của SP(thông tin tem được dán đầy đủ trên SP và thùng bên ngoài). Băng keo dán niêm phong của Cty trên kiện hàng phải còn nguyên vẹn chưa bị cắt. 

Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng với bên giao hàng, đảm bảo chất lượng hàng hóa, đầy đủ linh kiện kèm theo, thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng. hoặc có thể chuyển khoản (xem kỹ trong phần chính sách thanh toán)

Bước 3: Bên giao hàng có trách nhiệm giao hàng đầy đủ theo đơn hàng cho khách hàng. Lưu ý giữ lại nguyên bill, hóa đơn bán hàng, thùng đóng sản phẩm(SP) phải còn nguyên vẹn trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.

Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:

  • Thừa/ thiếu sản phẩm, thiếu phụ kiện kèm theo (đối với 1 số sản phẩm)
  • Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
  • Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, không đúng như mô tả khi nhìn bằng mắt thường.

Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0909 974 935 để được hỗ trợ nhanh nhất về đơn hàng.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Hotline: 0909 974 935

Email: koreakingvn.sale@gmail.com / koreaking.cs@gmail.com

Giỏ hàng

So sánh ()